Roger já tinha pensado sobre um conjunto de critérios para perdas da logística lean. Estava ansioso para mostrar sua descoberta para o Sr. Ohno, mas este estava fora visitando fábricas de clientes. Não eram ideias de Roger. A equipe discutiu conjuntamente as perdas P. Roger e os gerentes de marketing, de vendas, de logística e Read more about Não há 8 perdas – Parte VII[…]