A Direção desta empresa de varejo pensava que a filosofia de gestão KAIZEN se aplicava somente às indústrias. Todos os tipos de empresas [varejo, logística, serviços, hospitais, etc.] podem colher os benefícios da Melhoria Contínua em termos de ATENDIMENTO AO CLIENTE, PRODUTIVIDADE e LUCRATIVIDADE. Os resultados são impressionantes do ponto de vista de MOTIVAÇÃO, ELEVAÇÃO Read more about Kayzen Everywhere[…]