A Direção desta empresa de varejo pensava que a filosofia de gestão KAIZEN se aplicava somente às indústrias. Todos os tipos de empresas [varejo, logística, serviços,
hospitais, etc.] podem colher os benefícios da Melhoria Contínua em termos de ATENDIMENTO AO CLIENTE, PRODUTIVIDADE e LUCRATIVIDADE.
Os resultados são impressionantes do ponto de vista de MOTIVAÇÃO, ELEVAÇÃO DO DESEMPENHO DA EQUIPE e INDICADORES DE PERFORMANCE.
ANALISE os problemas, TREINE o pessoal, dê SUPORTE e coloque METAS, e o resultado aparecerá rapidamente.
Nas primeiras reuniões de Kaizen o time somente ouve. Depois, começam a participar ativamente do treinamento e finalmente começam a agir autonomamente para eliminar os DESPERDÍCIOS e aumentar o VALOR AOS CLIENTES.
Utilizando a abordagem eficaz e a competência para aplicar o Kaizen em diferentes setores empresariais, é possível alcançar resultados inimagináveis!
Motivação com Conhecimento é tudo!!!